产品设计-关于社交

在产品设计中,关于社交的几个模型或思路

  • 社交商务:Delta Airlines去年启动了“Facebook售票窗口”,这曾经被认为是电子商务的未来。在这项服务中,你所买的每一张票都将被你的朋友知晓。可是一年以后,我们依旧在那些专有的航空公司售票网站或者旅行社网站上购票。
  • 社交搜索:Bing搜索引擎也曾经尝试在列出搜索结果时标识出用户的Facebook朋友所喜欢的网页。这也预示这人们期待已久的社交搜索功能的到来。但是,这个标识却太小了,以至于大多数人都忽略了搜索结果所增加的社交特性。
  • 社交交易:当Facebook进军日常消费领域的时候,他被认为将会是Groupon的潜在竞争对手,但是4个月之后,Facebook就宣布关闭其本地交易的业务
  • 社交视频:今年春天Facebook在一项Time Warner的应用中提供了视频流的服务,这也曾经被认为将电影搬向社交网络的开端。然后同样,这种尝试并没有引起太多用户的兴趣而以失败告终。

目前很多人还是把社交图谱和兴趣图谱搞混

理解社交图谱(Social Graph)和兴趣图谱(Interest Graph)

社交图谱是一种表明“我认识你”的网络图谱。它反映了用户通过各种途径认识的人:家庭成员,工作同事,开会结识的朋友,高中同学,俱乐部成员,朋友 的朋友等等。社交图谱主要由一些主流的社交网络产生,例如Facebook或者LinkedIn。用户们互相向自己认识的人们发送邀请来构建和维持他们的 社会关系。

兴趣图谱则是一种表明“我喜欢这个”的网络图谱。就像Twitter的CEO曾经评论的,如果你看到我在Twitter上关注旧金山巨人队,这并不 能说明我认识其队员,而只是告诉你我对棒球很感兴趣。兴趣图谱是靠用户所关注的订阅(例如在Twitter上),他们买的产品(例如在Amazon上), 他们的评级(例如在视频网站Netflix上),他们运行的搜索(例如在Google上)或者他们对某些口味的评论(例如在Hunch上)产生的。